O Procon – CG realizou nos dias 03 e 04 de dezembro a primeira pesquisa de Natal de 2010. Os dados desta pesquisa foram coletados em sete dos principais estabelecimentos que trabalham com artigos de decoração natalina, como: árvores de natal (modelos tracionais e de fibra ótica), bolas, enfeites, laços, correntes decorativas, guirlandas, festões, luzes e pisca-pisca. Na coleta de dados, foram considerados apenas os menores preços de cada produto pesquisado, descartando as marcas.As árvores de natal, modelos tracionais ou em fibra ótica, são oferecidas em tamanhos diversos. A média de preço de uma árvore tradicional, tamanho médio fica em torno de R$ 34,28, podendo variar de R$ 11,99 (menor preço), até R$ 59,99 (Maior preço), uma diferença de 400,33%. Para os modelos em fibra ótica, encontramos variação de 112%, com preços que variam de R$ 100,00 até R$ 212,00 (tamanho médio). Vale lembrar que o tamanho das árvores (pequena, média e grande) pode variar de acordo com o fabricante.
Para os consumidores que preferem levar para casa uma árvore já decorada, a média de preço de uma árvore desta fica em torno de R$ 76,30 podendo variar de R$ 68,00 (menor preço) até R$ 85,00, uma diferença de 25% para o bolso do consumidor.
As bolas ornamentais, itens bastante procurados para a decoração de árvores e ambientes, podem ser encontradas em forma de conjunto ou em unidade. A maior diferença de preço desse artigo foi no preço das bolas grandes, conjunto com duas unidades. O consumidor poderá encontrar o conjunto do enfeite ao menor preço de R$ 2,75 no Campina Importados. Já nas Lojas Americanas, o conjunto com duas unidades do mesmo produto custa R$ 7,99 (maior preço), representando uma diferença de 234,31%.
As guirlandas decorativas, muito utilizada na decoração de ambientes podem ser encontradas nos tamanhos pequeno, médio e grande, no entanto, a maior diferença verificada foi no preço das guirlandas pequenas. Segundo os dados da pesquisa, o preço da unidade deste artigo pode variar de R$ 4,85 a R$ 22,99, significando uma diferença de 374,02%.
Os presépios em gesso, escultura tradicional no natal, que simboliza o ambiente do nascimento de Jesus, foram encontrados em apenas três lojas. A única variação encontrada, 16,67%, foi no tamanho pequeno, tendo os preços oscilando entre R$ 6,00 (menos preço) a R$ 7,00 (maior preço).
As luzes que enfeitam casas, órgãos públicos e particulares, e deixa o natal mais colorido, chamadas de Pisca-Pisca, podem ser adquiridas, a caixa com cem unidades ao valor de R$ 2,85 no Super Útil, no entanto, o maior preço do mesmo produto está sendo praticado ao valor de R$ 19,00 no Hiper Bompreço Boulevard.
Esta Pesquisa de Natal é elaborada anualmente pelo Procon, sob a supervisão da Coordenadoria Executiva. A tabela completa com todos os itens pesquisados nos 7 (sete) principais estabelecimentos comercias da cidade, encontra-se à disposição do consumidor campinense na sede do PROCON-CAMPINA GRANDE, situado na Rua Afonso Campos, nº. 304, 2º andar, Centro e também através do endereço eletrônico: www.proconcg.pb.gov.br
Dicas do Procon:
Com a chegada do Natal e com o recebimento do 13º salário, as vitrines do comércio local se preparam com enfeites natalinos e com muitas novidades para atrair o consumidor para as compras de final de ano. Pensando em ajudar o consumidor a escolher o presente ideal e evitar problemas após as compras, o Procon - CG dá algumas dicas.
Evite comprar por impulso e compre com antecedência. Escolhidos os presentes, prefira pagamento à vista, mas em caso de compras a prazo realize uma pesquisa de preços e juros, evitando assim, gastos desnecessários.
Referente às trocas dos presentes, é bom lembrar que o comerciante não tem a obrigação de realizar troca de produtos que não apresentem vício ou defeito. No entanto, nos casos em que esta possibilidade de troca seja oferecida pelo fornecedor, o consumidor deve exigir que esta informação conste por escrito no verso da nota fiscal de compra do produto.
Ao adquirir eletrodomésticos, solicite sempre que possível no ato da compra, o teste e a demonstração de funcionamento do aparelho. O produto deve vir acompanhado de manual de instruções em língua portuguesa e com a relação da rede autorizada de assistência técnica. A nota fiscal de compra do produto não pode ser esquecida, ela é a garantia de troca se o produto apresentar algum vício ou defeito.
Em casos de problemas com o produto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece prazo de 30 dias para reclamações para produtos não duráveis e de 90 dias para itens duráveis, contados a partir da constatação do problema. Exija sempre a nota fiscal ou recibo e peça que o prazo de entrega de mercadoria, em domicílio, conste neles.
Reclamações ou denúncia devem ser encaminhadas ao Órgão de Proteção e Defesa do consumidor – Procon, Rua Afonso Campos, 304, Centro, ou através do telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h, ou no telefone 8802-5525 (Demais dias e horários).
